為提升設(shè)備運(yùn)行效率,保障科研與生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行,公共技術(shù)服務(wù)中心于本月15日至17日組織開展了為期三天的常規(guī)設(shè)備免費(fèi)維修活動(dòng)。本次活動(dòng)面向所有注冊(cè)用戶,覆蓋實(shí)驗(yàn)室儀器、辦公設(shè)備及常用技術(shù)裝置,共接待用戶咨詢120余次,現(xiàn)場(chǎng)完成設(shè)備檢修80余臺(tái)。
活動(dòng)期間,中心派出專業(yè)技術(shù)人員團(tuán)隊(duì),針對(duì)設(shè)備常見(jiàn)故障如校準(zhǔn)偏差、軟件升級(jí)、部件老化等問(wèn)題提供一站式解決方案。現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置了技術(shù)服務(wù)咨詢臺(tái),為用戶講解設(shè)備日常維護(hù)要點(diǎn),并發(fā)放《設(shè)備操作與保養(yǎng)指南》手冊(cè)200余份。許多用戶反饋,此類活動(dòng)不僅解決了設(shè)備突發(fā)問(wèn)題,還增強(qiáng)了自身對(duì)設(shè)備管理的認(rèn)識(shí)。
公共技術(shù)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人表示,未來(lái)將定期舉辦類似公益活動(dòng),并結(jié)合用戶需求拓展服務(wù)范圍,例如增加在線故障診斷和遠(yuǎn)程技術(shù)支持。中心致力于通過(guò)優(yōu)質(zhì)的技術(shù)服務(wù),降低用戶運(yùn)營(yíng)成本,推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新與資源共享。用戶可通過(guò)中心官網(wǎng)或服務(wù)熱線提前預(yù)約后續(xù)活動(dòng),享受持續(xù)的專業(yè)保障。